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Chi siamo
Small Fly è una compagnia aerea che opera nel trasporto aereo privato - sia passeggeri che cargo - ed ha le sue basi logistiche in Italia, Malta e Francia.
Vogliamo rendere accessibile il trasporto aereo privato ad utenti ed aziende che generalmente non valutano questo settore perché lo considerano difficile da quotare o fuori dal loro budget.
Nel 2019 abbiamo messo il nostro sogno su carta e fondato Small Fly come compagnia di trasporto aereo merci. Credevamo che ci fosse spazio per espandere i nostri servizi, quindi da semplice compagnia aerea cargo, abbiamo iniziato a spostare la nostra attenzione anche nei voli commerciali, promettendo un livello di servizio personale che va oltre le aspettative dei nostri clienti.
Anni dopo, con una rete di uffici che copre Malta, Italia e Francia, siamo orgogliosi di essere il fornitore di centinaia di clienti in Europa. Nonostante l'espansione, il nostro impegno per il servizio clienti non ha vacillato e rimane il fondamento dell'attività fino ad oggi.
Obiettivi e valori dell'azienda
Il nostro obiettivo è rendere accessibile il volo con un aereo privato offrendo prezzi competitivi e un'esperienza unica, i valori sono quelli che ci guidano attraverso le nostre operazioni e i processi decisionali.
01
Sicurezza
La sicurezza è la nostra massima priorità. Garantire la sicurezza dell'aeromobile, dei suoi passeggeri e dell'equipaggio è fondamentale. Aderendo a rigorosi standard di manutenzione, seguendo le linee guida normative e implementando protocolli di sicurezza completi che sono parte integrante delle nostre attività.
02
Affidabilità
Essere affidabili è essenziale poiché ci sforziamo di fornire aeromobili di alta qualità e ben mantenuti che soddisfino gli standard del settore.
03
Soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente è un valore fondamentale per la nostra azienda. Mirare a fornire un eccellente servizio clienti, rispondere prontamente a domande e richieste e mantenere linee di comunicazione aperte per comprendere le esigenze dei clienti e costruire una relazione a lungo termine.
04
Integrità
Operare con integrità e condotta etica è fondamentale. Mantiene la trasparenza e crea fiducia con clienti, partner e parti interessate per un successo a lungo termine.
Un'offerta innovativa
La nostra è un'offerta innovativa e dinamica con quotazioni in tempo reale, suddivisa in tre settori