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Termes et Conditions

Tous les vols Small Fly sont opérés par Luxwing Ltd.

  1. Luxwing est tenue de préparer l'avion pour le vol à l'heure prévue et de s'assurer du bon état technique de l'avion avec un équipage qualifié. Le Transporteur s'efforcera de maintenir l'avion dans le même état jusqu'à la fin du vol charter.
  2. Toute dérogation aux conditions convenues énoncées dans le présent Contrat, intentionnellement ou non, demandée par le Locataire affectera le Prix de location convenu.
  3. Le Locataire accepte que le Transporteur puisse effectuer le vol charter avec un avion autre que le type d'avion initialement convenu, à condition que le changement d'avion n'affecte pas la qualité du vol. En cas de difficultés opérationnelles et/ou techniques, le Transporteur pourra proposer à l'Affréteur un avion alternatif ou un autre affréteur qui assurera le vol charter convenu.
  4. L'Affréteur doit informer le Transporteur du nombre exact de passagers ou du poids de la charge au moins 1 (un) jour avant le vol prévu, sauf accord écrit contraire.
  5. À sa discrétion, le commandant de bord a le droit de : réduire la quantité de bagages ou de fret, décider si le vol aura lieu et où l'avion atterrira, et l'affréteur est tenu de respecter les décisions du commandant de bord.
  6. Si le transporteur n'est pas en mesure d'exploiter ou de résilier l'un des vols charters convenus dans le présent contrat en raison de circonstances imprévues qui ne peuvent être évitées, le transporteur n'aura aucune obligation ou responsabilité envers l'affréteur autre que le remboursement d'une partie du prix de location. concernant la partie annulée du vol, les frais de voyage ou certains services.
  7. Le transporteur ne sera pas responsable des dommages, pertes, dépenses, y compris les dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou autres irrégularités causés par le défaut de tout véhicule ou moyen de transport, ou par la négligence de toute autre entreprise ou personne engagée dans le transport de le passager ou dans les arrangements de transport pour tout voyage. En outre, le transporteur ne sera pas responsable de tout manquement total ou partiel de sa part à ses devoirs et obligations causé par un cas de force majeure, un cas fortuit, un incendie, un fait gouvernemental ou étatique, une guerre, des troubles civils, une insurrection, un embargo , prévention ou entrave à l'obtention de matières premières, d'énergie ou d'autres fournitures, conflits de travail de toute nature ou pour toute raison indépendante de sa volonté.
  8. Toute demande particulière formulée par l'Affréteur et convenue avec le Transporteur et non prévue au présent Contrat doit être préalablement présentée par écrit au Transporteur et transmise par courrier ou par e-mail.
  9. Le Locataire doit s'assurer que tous les Passagers disposent de documents de voyage valides et d'autorisations d'entrée ou de transit si nécessaire, ainsi que de respecter toutes les mesures de sécurité. Le Locataire est responsable vis-à-vis du Transporteur de tout dommage du fait du Passager sans documents de voyage valables ou du non-respect des mesures de sécurité.
  10. Le présent Accord sera régi par la loi de la République de Malte.
  11. En cas de litige sur l'existence, les effets et la résiliation du présent Contrat, les deux parties s'engagent à faire de leur mieux pour résoudre le litige dans les meilleurs délais. Si le litige n'est pas résolu, il le portera devant un tribunal compétent à Malte.
  12. Il s'agit d'un contrat à court terme qui prendra fin lorsque les deux parties auront rempli leurs obligations.
  13. Pour toute autre circonstance non prévue dans le présent contrat, les Conditions Générales de Transport des Passagers et des Bagages s'appliqueront, car elles font partie intégrante du présent Contrat.
  14. Le Locataire confirme que le Passager et/ou toute autre partie intéressée accepte les Conditions Générales du Transporteur ou d'un autre transporteur et garantit que les Passagers respecteront toutes les règles établies dans le présent Contrat, ainsi que les Conditions Générales du Transporteur. Les Passagers respecteront et reconnaîtront toutes les règles établies dans ce contrat et dans les Conditions Générales du Transporteur.
  15. Le présent contrat a été signé en deux exemplaires dont les parties en ont pris un chacune.

Le prix comprend l'itinéraire de vol indiqué ci-dessus, l'équipage et les frais de traitement aéroportuaire/international. Le prix ne comprend pas le transport des passagers, des bagages et du fret des passagers vers et depuis l'aéroport, les assurances supplémentaires, la restauration spéciale demandée par l'affréteur, les frais de démontage/dégivrage ou de hangar liés aux conditions météorologiques défavorables, les demandes spéciales de l'affréteur, salon vip ou changements d'itinéraire, arrêt carburant non inclus dans la proposition de vol, les frais supplémentaires tels que le maintien des aéroports ouverts après les heures d'ouverture officielles seront facturés séparément. L'affréteur autorise Luxwing Ltd à commencer à assumer les coûts de l'itinéraire ci-dessus et accepte d'être responsable de ces coûts (par exemple, positionnement, manutention,

Luxwing Ltd se réserve le droit de remplacer un équipement de capacité similaire ou supérieure tout en maintenant le service contractuel sans frais supplémentaires pour l'affréteur.

Le prix de l'affrètement comprend la restauration standard sur tous les vols. Si le Locataire envoie une demande écrite à l'adresse du Transporteur par courrier ou par e-mail pour une restauration spéciale, le Transporteur tentera de répondre aux besoins de restauration du Locataire moyennant un supplément.

Ce contrat est spécifique à l'avion uniquement par ses dimensions et non par son type ou son numéro de queue. Le Transporteur se réserve le droit de substituer des avions de capacité similaire ou supérieure sans frais supplémentaires pour le Loueur. Le locataire doit être informé de ces changements dès que raisonnablement possible.

Délai de paiement : IMMÉDIATEMENT

Ce contrat est basé sur les aéronefs, les créneaux, les autorisations d'atterrissage et de survol et la disponibilité de l'équipage et n'est pas confirmé tant qu'il n'est pas signé et que le paiement n'est pas garanti.

Mode de paiement : au numéro de compte bancaire du Transporteur figurant sur la facture et/ou facture pro forma relative au présent contrat.

Résiliation et annulation : Si le Locataire ne s'acquitte pas du Prix de location dans le délai prévu, ou si le Locataire annule le vol, le Transporteur aura le droit de résilier le Contrat de location.

Les frais d'annulation suivants seront dus dans le cas où le Locataire annule le Contrat de vol pour quelque raison que ce soit :

  • 10 % du prix du vol – jusqu'à 15 jours avant le départ prévu ;
  • 20% du prix du vol – de 15 à 7 jours avant le départ prévu ;
  • 50 % du prix du vol – 7 jours jusqu'à 24 heures avant le départ prévu ;
  • 100 % du prix du vol – dans les 24 heures avant le départ prévu.

Coordonnées d'urgence : Luxwing offre aux voyageurs la "possibilité" de fournir le nom d'un proche (NOK), le nom et les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence.

En raison de la préoccupation liée au coronavirus, chaque vol est soumis à une évaluation continue des risques, des conditions de santé des passagers, des antécédents de voyage des passagers et de toute autre restriction imposée par la destination ou le survol, pour l'équipage et les passagers.

Dans le cadre de la procédure de présélection de Luxwing, l'affréteur est tenu de fournir des informations à tous les passagers

  • 1) nationalité,
  • 2) historique de voyage,
  • 3) déclaration de santé - valable dans les 24 heures avant le départ.

Les passagers peuvent se voir refuser le transport, sur la base de leur historique de voyage de 14 jours et/ou de leur nationalité.

Les passagers doivent être informés, le personnel de l'aéroport et/ou l'équipage de l'avion peuvent vérifier la température des passagers avant l'embarquement, par conséquent l'embarquement sera soumis aux contrôles de santé de l'aéroport et/ou à la discrétion du capitaine.

Les passagers présentant des signes et des symptômes de COVID-19 se verront refuser le transport.

Le(s) passager(s) déclare(nt) avoir connaissance de la dernière législation relative au COVID 19 dans le pays de départ et dans le pays d'arrivée