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À propos de nous
Small Fly est une compagnie aérienne qui opère dans le transport aérien privé - passagers et fret - et a ses bases logistiques en Italie, à Malte et en France.
Nous voulons rendre le transport aérien privé accessible aux usagers et aux entreprises qui généralement ne valorisent pas ce secteur car ils le jugent difficile à coter ou hors de leur budget.
En 2019, nous avons mis le rêve sur papier et établi Small Fly en tant que compagnie de fret aérien. Nous pensions qu'il y avait de la place pour étendre nos services, donc à partir d'une simple compagnie de fret aérien, nous avons commencé à nous concentrer même sur les vols commerciaux, promettant un niveau de service personnalisé qui va au-delà des attentes de nos clients.
Des années plus tard, avec un réseau de bureaux couvrant Malte, l'Italie et la France, nous sommes fiers d'être le fournisseur de centaines de clients en Europe. Malgré l'expansion, notre engagement envers le service à la clientèle n'a pas faibli et demeure le fondement de l'entreprise à ce jour.
L'objectif et les valeurs de l'entreprise
Notre objectif est de rendre accessible le vol en avion privé en proposant des prix compétitifs et une expérience unique, les valeurs sont celles qui nous guident dans nos opérations et nos processus décisionnels.
01
Sécurité
La sécurite est notre priorité. Assurer la sécurité de l'avion, de ses passagers et de l'équipage est crucial. Adhérer à des normes de maintenance strictes, suivre les directives réglementaires et mettre en œuvre des protocoles de sécurité complets pour faire partie intégrante de nos opérations.
02
Fiabilité
Être fiable est essentiel car nous nous efforçons de fournir des avions de haute qualité, bien entretenus et conformes aux normes de l'industrie.
03
Satisfaction du client
La satisfaction client est une valeur clé pour notre entreprise. Viser à fournir un excellent service client, répondre rapidement aux demandes de renseignements et aux demandes, et maintenir des lignes de communication ouvertes pour comprendre les besoins des clients et établir une relation à long terme.
04
Intégrité
Opérer avec intégrité et une conduite éthique est primordiale. Maintenez la transparence et renforcez la confiance avec les clients, les partenaires et les parties prenantes pour un succès à long terme.
Une offre innovante
La nôtre est une offre innovante et dynamique avec des cotations en temps réel, divisée en trois secteurs